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住院陪护防控工作的难点
纸质陪护(探视)证办理缺点
人员聚集
难管理
无法追溯
办理繁琐
易伪造
回收麻烦
系统上线背景及必要性
      自疫情防控工作实施以来,各医院严格落实“一患一陪护”制度,即住院患者除固定一位陪护外,其他人员不得到病房探视。医院门岗人员通过查核纸质陪护证对陪护人员进行管理,但是纸质陪护证办理程序相对较多,而且不易保存和携带,很难管理。临床常常发生因为陪护人员忘带陪护证进不了病区而和安保人员发生摩擦和口角的事件。
      传统的发放纸质陪护证的形式,统计困难也难以追溯。如何做好陪护人员的管理,让“一患一陪护”做到高效、可持续,而非简单地增加病房管理工作量,成为医院探索和尝试的方向。
      相较于过去发放传统纸质陪护证大且繁杂的工作量,电子陪护证高效、快速、无接触等优势特点,让医院病房人员管理难度大大下降。同时,电子陪护证的使用,在疫情期间为减少人员聚集,有效管控人员流动起到极大的作用,更提高了患者的就医满意度
系统上线后的成效
   “电子陪护证就跟健康码一样可以在手机上随查随看,十分方便。”电子陪护证上线后,刚办理完住院手续的李师傅就让家人通过个人手机微信进入“国卫通”小程序,点击“陪护证申请”在线完成了上传身份证照片、患者住院信息、陪护人员身份等信息的录入,在线完成陪护人员实名认证,只需一分钟就能完成电子陪护证办理事项。
      电子陪护证在患者住院期间是有效的,出院后将被后台注销。陪护人员的核酸结果一旦过了14天,后台将会提醒当事人及时检测,否则陪护码将会被取消,如需继续陪护,陪护人员需重新核酸检测。由于电子陪护证能自动获取在我院检测的核酸报告,所以大家也不必担心多次重复检测的情况发生。
      家属也可自助更换陪护人员,新的陪护人员领取电子陪护证后,前一个电子陪护证将会被后台识别并注销。陪护人员进入病房时,手机出示电子陪护证即可。

电子住院陪护证系统上线后
系统功能介绍

陪护探视人员自助申请电子陪护/探视证
* 自动调阅和核对患者信息及陪护人核酸检测结果,无需手工输入。
* 自动识别陪护人拍照上传的身份证信息,无需手工输入。
* 未带智能手机的老年陪护者,可由工作人员代为申请并打印纸质陪护证。
* 患方自助申请,一分钟自动出证,无需医护人员费时费力进行人工审核。
院方审核申请信息
* 也可由病区相关管理人员查看申请信息并进行相应的审批管理。
* 系统可以核对患者信息及陪护人核酸检测结果,对陪护、探视申请进行自动审批。
* 也可由病区相关管理人员查看申请信息并进行相应的审批管理。
院方审核申请信息
* 系统可以核对患者信息及陪护人核酸检测结果,对陪护、探视申请进行自动审批。
出示电子陪护证
陪护人/探视人进入病区时,出示陪护证/探视证二维码由门卫或护士进行查看或扫码核验。
住院区出入管理
在住院楼或病区入口处,保安或护士可以手机扫描陪护人/探视人的电子证件二维码,系统自动记录相关人员进出住院区的时间,也可增加体温数据录入,方便管理人员流动,及必要时的人员追溯。
* 在患者办理出院手续后,电子住院陪护证自动失效。
出院后证件自动失效
* 在探视人离开住院区后或预设的探视时间结束后,电子探视证自动失效。
* 亦可由病区管理人员根据需要随时失效相关人员电子陪护证/探视证。
系统可统计分析全院及各病区的陪护人/探视人证件申请情况、出入病区统计记录等,为护理部的陪护数字化管理提供数据依据。
陪护数据的统计分析
部分电子陪护证用户名单(截止目前百余家医院)
宁波大学附属人民医院
宁波市第一医院
浙江大学明州医院
复旦大学附属金山医院
北京大学深圳医院
六安市人民医院
深圳市罗湖区妇幼保健院
深圳市罗湖区中医院
淳安县第一人民医院
惠州卫职院附属医院
深圳市龙华区人民医院
海口市人民医院
杭州市第一人民医院
东部战区空军医院
海安市中医院
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